Mediante el tracking web,  sus clientes podrán observar el estado y gestión de cada pedido, sus partidas y el detalle de las mismas.

Gracias a este módulo, se almacenan los correspondientes códigos de seguimiento de producto, posibilitando extraer los mismos a un sistema de consultas accesible para clientes externos.  Los datos son accesibles  no solo via Web via  Pcs o PDAs,  sino que también es posible su consulta a través de menus de voz, ya que la estructura de los datos permite la implementación de sistemas paralelos y complementarios,  que a través de la tecnología VoiceXML,  permiten integrar las consultas con sistemas de reconocimiento de voz (ASR), o menus DTFM en terminales telefónicos,  acercando la información a todo tipo de usuarios.